Biglietti per il Duomo di Firenze: Cupola, Battistero, Campanile e Museo - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,8 / 10

6.7777777777778 36 opinioni | 863 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (2)

Coppie (8)

Gruppi di amici (6)

Famiglie con figli piccoli (1)

Famiglie con figli grandi (8)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

11 / Mag / 2025

Francisco Morales

Malaga, Spagna

Ha viaggiato in coppia

14 / Lug / 2025

María Alejandra

Santa Fe, Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

La excursión muy buena. Muy buena la opción de dejar los bolsos para recorrer todo liviano. Lo único que las dos chicas que tenían que darnos los voucher y las indicaciones no estaban muy preparadas para responder preguntas de organización, y eran muy poco amables y predispuestas. Traduci l'opinione in italiano

L'escursione è stata molto bella. La possibilità di lasciare i bagagli in modo da poter viaggiare leggeri è stata ottima. L'unica pecca è stata che le due donne che avrebbero dovuto consegnarci i voucher e le indicazioni non erano molto preparate a rispondere a domande organizzative e sono state molto scortesi e poco disponibili. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

31 / Mag / 2025

Noa

Madrid, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Sólo nos dieron la audioguía para la cúpula y, por el precio que tiene, podrían haber incluido la audioguía para el resto de los monumentos. Por otro lado, nos dijeron que con la entrada no tendríamos que hacer cola para entrar a la Catedral y no fue así, tuvimos que hacer la cola igualmente. Traduci l'opinione in italiano

Ci hanno dato solo l'audioguida per la cupola e, dato il prezzo, avrebbero potuto includere anche l'audioguida per gli altri monumenti. D'altra parte, ci avevano detto che con il biglietto non avremmo dovuto fare la fila per entrare nella Cattedrale, ma non è stato così; abbiamo dovuto fare la fila comunque. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

09 / Mag / 2025

Esther

Jerez, Spagna

Ha viaggiato con amici

Un poco más caras que si las buscas por tu cuenta. Si que es verdad que no tuvimos que preocuparnos por nada. Lo único es que se supone que te incluye una audioguía si te descargas una aplicación, pero en ningún momento te dicen cuál. Si les escribes y preguntas te dicen que la info te la mandan por correo y te quedas en las mismas. Una pena.

Un po' più costoso rispetto alla ricerca autonoma. È vero che non abbiamo dovuto preoccuparci di nulla. L'unica cosa è che dovrebbe includere un'audioguida se scarichi un'app, ma non ti dicono mai quale. Se scrivi loro e chiedi, ti dicono che ti invieranno le informazioni via e-mail e ti ritroverai con lo stesso problema. Un peccato.

Ha viaggiato con amici

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di fornire il servizio prenotato con la consueta qualità. Ci scusiamo per l'accaduto e ti informiamo che abbiamo già provveduto a procedere al risarcimento dovuto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

24 / Lug / 2025

Anonimo

21 / Lug / 2025

Anonimo

19 / Lug / 2025

Anonimo

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

19 / Lug / 2025

Lucía Arranz Virseda

Spagna

Ha viaggiato con amici

18 / Lug / 2025

Anonimo

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

16 / Lug / 2025

Rocio Soledad Garcia

Santander, Spagna

Ha viaggiato con amici

Enlentecida la entrada a los sitios. Muchísimo calor para esperar tanto. Edificios en construcción con andamios que tapaban la vision

Ingresso lento ai cantieri. Troppo caldo per aspettare così a lungo. Edifici in costruzione con impalcature che bloccano la vista.

Ha viaggiato con amici

Sentimos si parte de la visita no ha cumplido con lo esperado. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo se una parte della visita non ha soddisfatto le vostre aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

05 / Lug / 2025

Ricardo

Madrid, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

La persona que nos atendió no hablaba español.

La persona che ci ha aiutato non parlava spagnolo.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

El personal de entrega de entradas no tiene la obligación de hablar idiomas adicionales. Aun así, la información detallada sobre el servicio y las instrucciones a seguir, están indicadas en español en tu bono. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Traduci l'opinione in italiano

Il personale addetto al servizio biglietteria non è tenuto a parlare altre lingue. Tuttavia, informazioni dettagliate sul servizio e istruzioni sono fornite in spagnolo sul voucher. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente ciò possa aver causato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Lug / 2025

Anonimo

Spagna

Ha viaggiato con amici

A la hora de recoger las entradas muy mal la chica que nos las dio no hablaba español y simplemente nos lo entregó. Luego vimos como otra chica entregaba entradas y hacia una explicación con un mapa. Le preguntamos y tampoco hablaba español, pero nos dejó hacer un foto del maa que tenía. No es normal que solo tengan gente que habla inglés ya que no todos los hablamos

Quando è stato il momento di ritirare i biglietti, la ragazza che ce li ha dati non parlava spagnolo e ce li ha semplicemente dati. Poi abbiamo visto un'altra ragazza che distribuiva i biglietti e li spiegava con una mappa. Le abbiamo chiesto spiegazioni e anche lei non parlava spagnolo, ma ci ha lasciato scattare una foto della mappa che aveva con sé. È insolito che ci siano solo persone che parlano inglese, dato che non tutti lo parlano.

Ha viaggiato con amici

Es necesario considerar que esta actividad no se realiza en un país de habla española, y que en ella no se incluye ningún tipo de contenido, ni se indica que el personal habla español. Desafortunadamente, en Italia el idioma más enseñado, a parte del italiano, es el inglés, por lo tanto no hay mucha población que hable español. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduci l'opinione in italiano

Si prega di notare che questa attività non si svolge in un paese ispanofono e non include alcun contenuto, né indica che il personale parli spagnolo. Purtroppo, in Italia la lingua più insegnata, oltre all'italiano, è l'inglese, quindi non c'è una grande popolazione ispanofona. Ci scusiamo se questo non è stato possibile tenerne conto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

02 / Lug / 2025

María Rosa Morales

Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Todo estuvo bien , pero el audio guía era incompleto ya que no tenía información suficiente sobre la catedral , en este sentido , Malo !!

Tutto bene, ma l'audioguida era incompleta perché non conteneva abbastanza informazioni sulla cattedrale, in questo senso, pessimo!!

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Lo tendremos en cuenta de cara a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa causare. Ne terremo conto per continuare a migliorare il servizio che offriamo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

02 / Lug / 2025

Anonimo

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato in coppia

La actividad te ofrecía visitar la catedral, la cúpula y el campanario y no daba tiempo físicamente de hacerlo ya que la entrada a la cúpula era para las 3:30 y la catedral cerraba a las 3:45,,,asique no pudimos visitar la catedral Llamamos a atención al cliente y nadie nos atendió ni ayudó Estamos muy descontentos con esta actividad y con civitatis

L'attività prevedeva la visita della cattedrale, della cupola e del campanile, ma non c'era abbastanza tempo per farlo fisicamente, dato che l'ingresso alla cupola era alle 15:30 e la cattedrale chiudeva alle 15:45, quindi non abbiamo potuto visitare la cattedrale. Abbiamo chiamato il servizio clienti e nessuno ci ha assistito o aiutato. Siamo molto insoddisfatti di questa attività e di Civitatis.

Ha viaggiato in coppia

Tal como indicamos en la descripción, parte de las visitas se pueden realizar en un plazo de 72 horas desde el día reservado. No es necesario visitar todo en el mismo día. Sentimos si no has podido ver esto antes. Traduci l'opinione in italiano

Come indicato nella descrizione, alcuni tour possono essere completati entro 72 ore dalla data di prenotazione. Non è necessario visitare tutto lo stesso giorno. Ci scusiamo se hai perso questa opportunità. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

28 / Giu / 2025

Oscar

Salamanca, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Estupendo.. Como hay pases para accefer a la acupula y el campanile, no tuvimos q esperar. El unico lio fue con la mochila q hay q depositarla en un punto de la plaza para no cceder con ella, pero todo bastante organizado Traduci l'opinione in italiano

Fantastico. Dato che ci sono dei pass per accedere alla cupola e al campanile, non abbiamo dovuto aspettare. L'unico problema è stato con lo zaino, che doveva essere lasciato da qualche parte nella piazza, quindi non si poteva entrare con esso, ma era tutto abbastanza organizzato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

27 / Giu / 2025

Anonimo

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato con amici

Cúpula, catedral, museo, torre, baptisterio Traduci l'opinione in italiano

Cupola, cattedrale, museo, torre, battistero Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

24 / Giu / 2025

Anonimo

16 / Giu / 2025

Anonimo

Argentina

15 / Giu / 2025

Gianni

Spagna

Gran decepción: Esta actividad se reduce exclusivamente a: - El día anterior te envían un mensaje para descargar una aplicación con una explicación (muy breve, pero que muy breve, y a eso lo llaman “guía en español”) la catedral, campanile, cúpula, baptisterio y museo. - Ese día, al lado de la puerta de entrada te dan los tickets para que entres en los 5 lugares. - Y nada más: es decir, lo mismo que podrías comprar en la Web (si tienes suerte y hay entradas disponibles), pero mucho más caro.

Grande delusione: questa attività si riduce esclusivamente a: - Il giorno prima, ti mandano un messaggio chiedendoti di scaricare un'app con una spiegazione (molto breve, ma molto breve, visto che la chiamano "guida in spagnolo") della cattedrale, del campanile, della cupola, del battistero e del museo. - Quel giorno, accanto alla porta d'ingresso, ti danno i biglietti per le cinque attrazioni. - E nient'altro: ovvero le stesse cose che potresti comprare online (se sei fortunato e ci sono biglietti disponibili), ma molto più costose.

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che il servizio non abbia soddisfatto appieno le aspettative. Tuttavia, possiamo confermare che è stato fornito come di consueto, in conformità con la descrizione sul nostro sito web. Apprezziamo e prendiamo nota dei vostri commenti per valutare possibili miglioramenti. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

13 / Giu / 2025

Anonimo

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